Start · Privacybeleid
AVG
Ons privacybeleid.
Welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang, met wie — en hoe u uw rechten uitoefent.
In het kort
- Wij verzamelen enkel wat nodig is om u te antwoorden, een offerte op te stellen en het contract uit te voeren.
- Geen enkel gegeven wordt verkocht of voor reclame gebruikt.
- U kunt uw gegevens op elk moment inzien, verbeteren of laten wissen.
01Verwerkingsverantwoordelijke
- Onderneming
- TWKL Venture BV
- Adres
- Rozenhof 6, 3300 Tienen, België
- KBO
- BE 0800.065.007
- Contact privacy
- info@twkl-venture.com
Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat dat voor onze activiteit niet verplicht is. Het adres hierboven is uw enige aanspreekpunt.
02Wat wij verwerken, en waarom
| Verwerking | Gegevens | Doel | Rechtsgrond | Bewaring |
|---|---|---|---|---|
| Contactaanvraag (formulier, e-mail, WhatsApp) | Naam, e-mail, telefoon, organisatie, bericht | U antwoorden | Precontractuele maatregelen (art. 6.1.b) en gerechtvaardigd belang (6.1.f) | 3 jaar na het laatste contact |
| Projectformulieren (1 en 2) | Openbare ondernemingsgegevens (KBO), contactpersoon, projectbeschrijving, budget | De offerte opstellen, het recht op premies ramen | Precontractuele maatregelen (6.1.b) | 3 jaar zonder vervolg; anders duur van het contract |
| Elektronische ondertekening van offertes | Naam, e-mail, verificatiecode (gehasht), IP-adres, browser, tijdstempel, vingerafdruk van het document | Het engagement bewijzen | Uitvoering van het contract (6.1.b) en gerechtvaardigd belang (6.1.f) | 10 jaar na het einde van het contract |
| Klantenzone | E-mail, logincodes (gehasht), sessietoken, ondersteuningsaanvragen, berichten, bestellingen | Projectopvolging, ondersteuning, facturatie | Uitvoering van het contract (6.1.b) | Duur van de relatie + 1 jaar; codes: 10 minuten |
| Facturatie en boekhouding | Identiteit, contactgegevens, facturen, betalingen | Onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen nakomen | Wettelijke verplichting (6.1.c) | Wettelijke bewaartermijn (tot 10 jaar) |
Verplichte velden zijn nodig om u te antwoorden of een offerte op te stellen; zonder die velden kunnen wij uw vraag niet behandelen.
03Gebruikte openbare gegevens
Wanneer u uw ondernemingsnummer invult, raadpleegt het formulier de Kruispuntbank van Ondernemingen voor openbare informatie: naam, rechtsvorm, status, zetel, activiteitscodes. Die dient enkel om het formulier in te vullen en uw recht te ramen.
04Geen geautomatiseerde beslissing
De raming van het recht op premies is indicatief: ze heeft geen rechtsgevolgen en verbindt u niet. De beslissing ligt bij het gewestelijk bestuur. Wij doen niet aan profilering.
05Wie uw gegevens ontvangt
Enkel het team van Studio 64, een activiteit van TWKL Venture SRL, heeft toegang tot uw gegevens. Wij werken met de volgende technische dienstverleners, die volgens onze instructies handelen:
| Dienstverlener | Rol | Waarborg bij doorgifte |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd. | Hosting van de site | Europese Unie |
| Supabase Inc. | Database, serverfuncties, klantenzone | Modelcontractbepalingen |
| EmailJS · Brevo (Sendinblue) | Verzending van e-mails (codes, toegangslinks, offertes) | EU / modelcontractbepalingen |
| Microsoft 365 | E-mail, aanmelding van het team | EU / Data Privacy Framework |
| Google Fonts · jsDelivr | Lettertypes en technische bibliotheken: uw IP-adres wordt bij het laden doorgegeven | Data Privacy Framework |
| cbeapi.be · rdap.org · Google DNS | Controle van het ondernemingsnummer en de beschikbaarheid van een domeinnaam (enkel het nummer of de domeinnaam wordt verstuurd) | — |
| FreeTSA | Tijdstempel van ondertekende offertes (enkel de vingerafdruk van het document wordt verstuurd) | — |
| WhatsApp (Meta) | Als u ons via WhatsApp schrijft | Data Privacy Framework |
Wanneer een dienstverlener gegevens buiten de Europese Unie verwerkt, wordt de doorgifte omkaderd door de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of door het EU-VS-kader voor gegevensbescherming.
06Beveiliging
- Versleutelde verbindingen (HTTPS) op de hele site.
- Logincodes worden nooit leesbaar bewaard: enkel hun vingerafdruk, en ze vervallen na 10 minuten.
- Toegang van het team via een professioneel Microsoft-account.
- Ondertekende offertes verzegeld en voorzien van een tijdstempel.
07Uw rechten
U kunt op elk moment inzage, verbetering, wissing, beperking van de verwerking of overdraagbaarheid van uw gegevens vragen, of bezwaar maken tegen een verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang. Steunt de verwerking op uw toestemming, dan kunt u die altijd intrekken.
Schrijf ons op info@twkl-venture.com. Wij antwoorden binnen een maand.
Vindt u dat uw rechten niet gerespecteerd worden, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
- Autoriteit
- Gegevensbeschermingsautoriteit
- Adres
- Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
- Website
- autoriteprotectiondonnees.be
08Doelpubliek
Onze diensten richten zich tot professionals en verenigingen. Ze zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.
09Cookies
De cookies en lokale opslag van de site staan beschreven in ons cookiebeleid.
10Wijzigingen
Dit beleid kan wijzigen, bijvoorbeeld als wij van dienstverlener veranderen. De datum van bijwerking staat bovenaan de pagina.